Cerezer, E.J. e Tagliapietra, R.D. 2017. Gestão por processos: uma contribuição ao processo produtivo para indústria de esquadrias. Saber Humano: Revista Científica da Faculdade Antonio Meneghetti. 7, 11 (dez. 2017), 273–295. DOI:https://doi.org/10.18815/sh.2017v7n11.232.