Casanova, Arthur. 2022. “Como Aprimorar a Capacidade De Resposta Do negócio? Uma Proposta De Diagrama De operacionalização Dos Processos Do negócio Para O Segmento imobiliário”. Saber Humano: Revista Científica Da Faculdade Antonio Meneghetti 12 (20). https://doi.org/10.18815/sh.2022v12n20.539.