dos Santos, M. F., Faoro, R. R., Matte, J., Miri, D. H., de Carvalho, M. D. S., Welchen, V., Chais, C., Ganzer, P. P. e Olea, P. M. (2019) “Mapeamento de processos de uma empresa de laticínios”, Saber Humano: Revista Científica da Faculdade Antonio Meneghetti, 9(15), p. 84–104. doi: 10.18815/sh.2019v9n15.360.