Cerezer, E. J., e R. D. Tagliapietra. “Gestão Por Processos: Uma contribuição Ao Processo Produtivo Para Indústria De Esquadrias”. Saber Humano: Revista Científica Da Faculdade Antonio Meneghetti, vol. 7, nº 11, dezembro de 2017, p. 273-95, doi:10.18815/sh.2017v7n11.232.