Casanova, A. «Como Aprimorar a Capacidade De Resposta Do negócio? Uma Proposta De Diagrama De operacionalização Dos Processos Do negócio Para O Segmento imobiliário». Saber Humano: Revista Científica Da Faculdade Antonio Meneghetti, vol. 12, n. 20, luglio 2022, doi:10.18815/sh.2022v12n20.539.