Riscos Corporativos: um Estudo de Caso em uma Empresa Prestadora de Serviços

Michele Domingues Terra da Silveira, Juliana Matte, Vanessa de Campos Machado, Luana Folchini da Costa, Daniel Hank Miri, Cassiane Chais, Paula Patrícia Ganzer, Pelayo Munhoz Olea

Resumo


Os riscos sempre estiveram presentes nos negócios, mas quando não são gerenciados, refletem na economia e na sociedade, visto que o mercado se adapta aos ciclos de eventos financeiros. A partir de 2007, houve uma crescente busca por ferramentas de gestão voltadas à prevenção de riscos, capazes de garantir a continuidade do negócio. Por isso, o objetivo deste artigo foi analisar a implantação de um sistema de gestão para administrar os riscos envolvidos no negócio. A pesquisa possui abordagem qualitativa, através de um estudo de caso único e exploratório. Foram realizadas entrevistas individuais em profundidade por meio de um roteiro de entrevista semiestruturado, que foram realizadas com os gestores envolvidos no processo de implementação de um sistema de gestão de riscos na empresa estudada. Após análise de conteúdo das entrevistas, como principais resultados, foi identificado que houveram mudanças na gestão da organização, que adotou uma postura mais preventiva e estratégica para evitar perdas e essas mudanças trouxeram resultados positivos à gestão da organização. 

Palavras-chave


Gestão de Riscos; Implementação; Estratégia.

Texto completo:

PDF

Referências


ANDERSON, D. COSO ERM: Getting risk management right: Strategy and organizational performance are the heart of the updated framework. Internal Auditor, v. 74, n. 5, p. 38-43, 2017.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT ISO 9001: Sistema de Gestão da Qualidade Requisitos. 3 ed. Rio de Janeiro: ABNT, 2015.

______. ABNT NBR ISO 31000: Gestão de Riscos Princípios e Diretrizes. 1 ed. Rio de Janeiro: ABNT, p. 24, 2009.

BARALDI, P. Gerenciamento de riscos empresariais. 3. ed. Rio de Janeiro: Camus, p. 345, 2010.

BERGAMINI, S. Controles Internos como um Instrumento de Governança Corporativa. Revista do Bndes, Rio de Janeiro, v. 12, n. 24, p.149-188, dez. 2005. Disponível em: . Acesso em: 05 maio 2017.

BRASILIANO, A. C. R. Inteligência em riscos: Gestão Integrada em Riscos Corporativos. São Paulo: Sicurezza, p. 248, 2016.

CHOO, B. S.-Y.; GOH, J. C.-L. Pragmatic adaptation of the ISO 31000: 2009 enterprise risk management framework in a high-tech organization using Six Sigma. International Journal of Accounting & Information Management, v. 23, n. 4, p. 364-382, 2015.

COSO. Emtreprise risk management-integrated framework. Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission, 2013.

DIAS, A. A. de S. P. A more effective audit after COSO ERM 2017 or after ISO 31000: 2009? Revista Perspectiva Empresarial, v. 4, n. 2, p. 73-82, 2017.

FERRO, D. dos S. Gestão de riscos corporativos: um estudo multicaso sobre seus métodos e técnicas. 2015. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2015. Disponível em: . Acesso em: 12 abr. 2017.

FLICK, U.; GIBBS, G. Análise de dados qualitativos. Porto Alegre: Bookman, p. 196, 2009.

FONSECA, L. M. From Quality Gurus and TQM to ISO 9001: 2015: a review of several quality paths. International Journal for Quality Research (IJQR), v. 9, n. 1, p. 167-180, 2015.

GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 5. ed. São Paulo: Atlas S.A., p. 184, 2010.

GULKO, N.; HYDE, C.; SEPPALA, N. Disclosure of corporate risks and governance before, during and after the global financial crisis: case study in the UK construction industry in 2006–2009. International Journal of Disclosure and Governance, v. 14, n. 3, p. 207-223, 2017.

KAYA, İ. Perspectives on Internal Control and Enterprise Risk Management. In: Eurasian Business Perspectives. Springer, Cham, p. 379-389, 2018.

KEERS, B. B. M.; VAN FENEMA, P. C. Managing risks in public-private partnership formation projects. International Journal of Project Management, v. 36, n. 6, p. 861-875, 2018.

LOPES, A. C. S. Gestão De Risco: A importância da resiliência em eventos indesejáveis. 2016. 119 f. Dissertação (Mestrado) - Curso de Administração, Gestão Socioambiental e da Saúde, Fundação Getulio Vargas, São Paulo, 2016. Disponível em: . Acesso em: 04 abr. 2017.

MASSAINI, S. A.; DE OLIVEIRA, V. R. F.; OLIVA, F. L. Identification of Corporate Risks not Environmental of Value of Private Higher Education Institutions. Management in Dialogue Review, v. 19, n. 1, p. 89-111, 2017.

MEDIĆ, S.; KARLOVIĆ, B.; CINDRIĆ, Z. New standard ISO 9001: 2015 and its effect on organisations. Interdisciplinary Description of Complex Systems: INDECS, v. 14, n. 2, p. 188-193, 2016.

OLECHOWSKI, A. et al. The professionalization of risk management: What role can the ISO 31000 risk management principles play?. International Journal of Project Management, v. 34, n. 8, p. 1568-1578, 2016.

PRADO, E. V. do et al. Gerenciamento de riscos corporativos em empresas com atuação internacional. Perspectivas contemporâneas: Revista eletrônica de ciências sociais aplicadas, Campo Mourão, v. 2, n. 9, p.210-228, 30 dez. 2014. Disponível em: . Acesso em: 22 jun. 2017.

WRIGHT, C. the CAE-CRO relationship: Chief audit executives and chief risk officers can collaborate in many ways to ensure the organization manages risks effectively. Internal Auditor, v. 75, n. 1, p. 31-36, 2018.

XIA, N. et al. Towards integrating construction risk management and stakeholder management: A systematic literature review and future research agendas. International Journal of Project Management, v. 36, n. 5, p. 701-715, 2018.

YIN, R. K. Estudo de caso: Planejamento e Métodos. Tradução de Cristhian Matheus Herrera. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2015.




DOI: https://doi.org/10.18815/sh.2020v10n17.454

Métricas do artigo

Carregando Métricas ...

Metrics powered by PLOS ALM

Apontamentos

  • Não há apontamentos.


Direitos autorais 2020 Saber Humano: Revista Científica da Faculdade Antonio Meneghetti

Licença Creative Commons
Esta obra está licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuição - Não comercial - Compartilhar igual 4.0 Internacional.

Saber Humano, ISSN-E 2446-6298, Restinga Sêca-RS, Brasil.

Licença Creative Commons
Saber Humano de https://saberhumano.emnuvens.com.br/sh/index está licenciado com uma Licença Creative Commons - Atribuição 4.0 Internacional.