A importância do marketing digital para pequenas empresas
DOI:
https://doi.org/10.18815/sh.2024v1n1.666Palavras-chave:
marketing digital, micro e pequenas empresas, estratégia de marketing, marketingResumo
Os avanços tecnológicos na área da comunicação, especialmente com a criação das mídias sociais, tornaram o ambiente virtual um cenário propício para o cultivo das relações entre empresas e clientes. Isso se torna oportuno para as Micro e Pequenas Empresas (MPEs) que enfrentam contínuos desafios de competitividade, sendo que a maior exposição ao público e o relacionamento estabelecido com ele pode representar um ponto de alavancagem do negócio. O objetivo do presente trabalho é investigar a importância e o impacto das mídias sociais nas MPEs. Por sua vez, os objetivos específicos visam caracterizar os meios digitais, com foco nas redes sociais em uma pequena empresa no interior do Rio Grande do Sul no segmento de saúde e beleza.
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