Mapeamento do processo operacional do escritório de contabilidade
uma análise da intervenção do contador-gestor no negócio
DOI:
https://doi.org/10.18815/sh.2024v1n1.682Palavras-chave:
processo operacional, escritório de contabilidade, contadorResumo
Os métodos operacionais estruturados possibilitam a iniciação e continuidade das tarefas exercidas na rotina do escritório contábil. Dessa forma, torna-se possível a visualização da ação do líder diante dos processos organizacionais. À vista disso, possibilita a otimização do tempo e planejamento das atividades, promove a flexibilidade e agilidade para ajustes nos processos e evita erros e retrabalhos. No presente estudo, objetiva-se analisar o papel do gestor contábil no mapeamento dos processos operacionais, suas ações de liderança no processo de envolvimento das atividades processuais. Para melhorar a visualização do processo, utilizou-se a ferramenta de Fluxograma, a qual possui em sua característica estrutural e operacional a assiduidade dos serviços contábeis ofertados. Ressalta-se como principal ponto de melhoria a conectividade entre o líder e os colaboradores perante os principais atributos que viabilizam a estrutura da organização: missão, visão e valores.
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