Turnover de colaboradores em uma Rede de Farmácias: Causas explícitas e implícitas e possíveis soluções

Resumen

Este artigo tem por objetivo analisar as causas da rotatividade de colaboradores em uma rede de farmácias, situada no Rio Grande do Sul. É de grande importância esta análise, pois, por meio dos dados coletados nesta pesquisa, pode-se verificar as causas do
turnover visando a saúde organizacional da empresa. Quanto aos procedimentos metodológicos, esta pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso exploratório descritivo e quantitativo, sustentado pela exploração bibliográfica baseada na revisão da
literatura empresarial relacionada ao turnover e da bibliográfica FOIL no que tange à gestão e formação de pessoas. Desta forma, torna-se necessário coletar informações, analisar e classificar os dados e apresentar os resultados referentes ao tema pesquisado,
utilizando o método qualitativo. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas,com lideranças e ex-colaboradores. Para a interpretação dos resultados os temas citados, baseou-se na visão ontopsicológica aplicada à gestão e formação de pessoas. Por meio desta pesquisa, foi possível identificar os fatores que influenciam o aumento da rotatividade de colaboradores, tais como clima organizacional, contratação de pessoas sem experiência, regras organizacionais, falta de treinamento, questões salariais, falta de
autonomia das lideranças locais e instabilidade de decisões dos Líderes máximos. Por fim, realizaram-se sugestões de como reduzir a percentagem de turnover.