Pesquisa de clima como ferramenta de análise do comportamento humano no ambiente organizacional<br>Climate survey as human behavior analysis tool in the organizational environment
DOI :
https://doi.org/10.18815/sh.2016v6n9.168Mots-clés :
Clima organizacional. Fatores internos. Fatores externos.Résumé
O presente estudo foi realizado em uma empresa de guindastes cujo objetivo foi identificar quais os fatores que impactam no clima organizacional. Metodologicamente, classifica-se como uma pesquisa quantitativa e descritiva, através de um estudo de caso. Constatou-se que em relação aos fatores internos de influência, destacam-se negativamente as questões relacionadas aos salários e benefícios. Contudo, são evidenciados o bom ambiente de trabalho, o relacionamento interpessoal e a confiança nos líderes imediatos. Externamente ao âmbito organizacional, evidencia-se a preocupação com a família e/ou filhos e ressalta-se a insatisfação com a situação financeira.
Références
ASSIS, M. T. Indicadores de gestão de recursos humanos: usando indicadores demográficos, financeiros e de processos na gestão do capital humano. Qualitymark, Rio de Janeiro, 2005.
BERGAMINI, C. W. Motivação: mitos, crenças e mal-entendidos. Revista de Administração de Empresas. São Paulo, p.23-34, Abril/Junho.1990.
BISPO, C. A. F. Um novo modelo de pesquisa de clima organizacional. PRODUÇÃO. São Paulo, v.16, n.2, p.258-273, Maio/Agosto. 2006.
DAL FORNO, N. L. F. Clima organizacional e qualidade em serviços: estudo de caso em laboratório de análises clínicas. Santa Maria: UFSM, 2005. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção), Centro de Tecnologia Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Santa Maria, 2005.
LUZ, Ricardo. Gestão do clima organizacional. 4. ed. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
MARRAS, J. P. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. 5. ed. São Paulo: Futura, 2002.
MOTTA, F. C. P.; VASCONCELOS, I. F. G. de. Teoria geral da administração. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.
ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.
SCHERMERHORN, JR., J. R.; HUNT, J. G.; OSBORN, R. N. Fundamentos de comportamento organizacional. 2. ed. São Paulo: Bookman, 2008.
SILVA, R. K. A.; DORNELAS, M. A.; SANTOS, W. S. Fatores que definem o clima organizacional entre os servidores técnico-administrativos do CEFET Bambuí. In: Anais...I JORNADA CIENTÍFICA E VI FIPA DO CEFET BAMBUÍ. Minas Gerais, 2008.
TOLEDO, F de. O que são recursos humanos. 9. ed. São Paulo: Brasiliense, 2007.
TRIERWEILLER, A. C. Fatores de satisfação e motivação no trabalho dos profissionais técnicos: um estudo de caso em empresa de base tecnológica sob a ótica da preferência declarada. Florianópolis: UFSC, 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção), Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Santa Catarina, 2004.
ULRICH, D. Recursos humanos estratégicos: novas perspectivas para os profissionais de RH. 2. ed. São Paulo: Futura, 2003.
Téléchargements
Publié-e
Comment citer
Numéro
Rubrique
Licence
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
a. Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
b. Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
c. Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.(Veja Política de Acesso Livre).
