Relação do Turnover com a gestão empresarial: estudo de caso em uma empresa varejista de moda
Palavras-chave:
Turnover, Liderança, Entrevista de Trabalho, Delegação, OntopsicologiaResumo
Este trabalho foi elaborado com o intuito de identificar quais as causas relacionadas ao tema turnover em uma empresa varejista de moda localizada na região do Vale do Taquari no Rio Grande do Sul e compreender como os processos da empresa podem impactar no problema estudado, além de indicar possíveis estratégias que possam melhorar o índice de rotatividade de colaboradores. Trata-se de uma pesquisa do tipo exploratória elaborada através da análise de entrevistas realizadas com os diretores da
empresa e questionários aplicados aos gestores e funcionários. A análise dos dados conclui que a qualificação contínua da comunicação entre direção e gestão é fundamental para manter a unidade de ação, pois o encarregado, líder, supervisor, desempenha um papel fundamental dentro da empresa e antes de mais nada deve saber servir, dessa forma executando o gerenciamento do turnover, através da reestruturação do processo de entrevistas e contratações.
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