Síndrome de Burnout e engajamento no trabalho: um estudo a partir de trabalhadores do comércio
DOI:
https://doi.org/10.18815/sh.2020v10n16.403Λέξεις-κλειδιά:
Síndrome de Burnout, Engajamento no Trabalho, Setor de Comércio.Περίληψη
Este estudo objetivou identificar possíveis relações entre as dimensões da Síndrome de Burnout(exaustão emocional, despersonalização e a baixa realização profissional) e do Engajamento no Trabalho (vigor, dedicação e absorção)em funcionários do comércio da cidade de Ijuí, localizada no Estado do Rio Grande do Sul. Para tanto, utilizou para mensuração da síndrome de burnouto instrumento MBI-GS dos autores Maslach e Jackson (1986) e para engajamento no trabalho o UWES dos autores Schaufeli e Bakker (2003), com uma abordagem qualitativa e quantitativa, objetivo descritivo e explicativo. Foram utilizados como procedimentos técnicos o bibliográfico, o levantamento e a pesquisa de campo. Quanto ao engajamento à amostra apresentou indicativo de estar engajada. Na amostra foram encontradas incidências de 80,14% de Vigor, 78,45% de Dedicação e 78,32% de Absorção.Αναφορές
BAKKER, Arnold B.; DEMEROUTI, Evangelia; SCHAUFELLI, Wilmar B; XANTHOPOULOU, Despoina. Reciprocal relationships between job resources, personal resources, and work engagement. 2008. 10 f. Artigo. Jornal of Vocational Behavior. Elsevier: Amsterdã, 2008.
DEJOURS C. A loucura do trabalho: estudo de psicopatologia do trabalho. 5ª ed. São Paulo: Cortez, 1992.
DEJOURS, C. Subjetividade, trabalho e ação. Revista Produção, v. 14, n. 3, 27-34, 2004.
FREUDENBERGER, Herbert J. Staff Burn Out. The Society for the Psychological Study of Social Issues. 1974
HALABI, Emanuela Novello. Editora Alto Astral. Síndrome de Burnout: algumas profissões que estão no grupo de risco. 2017. Disponível em: https://www.altoastral.com.br/sindrome-burnout-profissoes-risco/. Acesso em: 9 de julho de 2019.
KAHN, W. A. Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, v. 33, n. 4, 692-724, 1990.
MASLACH, C.; JACKSON, S. E. Maslach Burnout Inventory (2nd ed.). Palo Alto, CA: Consulting Psychologist Press, 1986.
MASLACH, C.; SCHAUFELI, W. B. Historical and conceptual development of burnout. In W. B. Schaufeli, C. Maslach, & T. Marek (Eds.), Series in applied psychology: Social issues and questions. Professional burnout: Recent developments in theory and research (pp. 1-16). Philadelphia, PA, US: Taylor & Francis, 1993.
MASLACH, C. Burnout: A Multidimensional Perspective. In: Schaufeli, W.B.; Maslach, C. & Marek,t. (Eds.), Professional burnout: recent developments in theory and research (pp.19-32). New York: Taylor & Francis, 1993.
______. Maslach Burnout Inventory, Manual. University of California, Consulting Psychologists. Palo Alto, 1999.
MASLACH, C.; LEITER, M.P. Trabalho: fonte de prazer ou desgaste. Papirus, Campinas, 1997.
MASLACH, C.; SCHAUFELI, W. B.; LEITER, M. P. Job burnout. Annual Review Psychology, v. 52, n. 1, 397-422, 2001.
SCHAUFELI, W. B.; BAKKER, A. B. ‘Werk en welbevinden: Naar een positieve benadering in de Arbeids-en Gezondheidspsychologie’ [Work and well-being: Towards a positive Occupational Health Psychology] Gedrag & Organisatie, pp. 229–253, 2001.
SCHAUFELI, W. B.; SALANOVA, M.; GONZALEZ-ROMÁ, V.; BAKKER, A. B. The measurement of engagement and burnout: a two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, v.3, p.71-92, 2002.
SCHAUFELI, Wilmar; BAKKER, Arnold. UWES- Utrecht Work Engagement Scale Preliminary Manual.Occupational. Health Psychology Unit Utrecht University, 2003. Adaptado e traduzido por: ANGST, Rosana, BENEVIDES-PEREIRA, Ana Maria T., PORTO-MARTINS, Paulo C. Escala de Engagement do Trabalho de Utrecht, 2009.
SELIGMAN, M. Positive psychology, positive prevention, and positive therapy. In C. R. Snyder, & S. J. Lopez (Eds.), Handbook of positive psychology (pp. 3-9). New York: Oxford University Press, 2002.
TRIGO, T. R.; TENG, C. T.; HALLAK, J. E. C. Síndrome de burnout ou estafa profissional e os transtornos psiquiátricos. Rev. Psiq. Clín., v. 34, n. 5, p. 223-233, 2007.
Λήψεις
Δημοσιευμένα
Πώς να δημιουργήσετε Αναφορές
Τεύχος
Ενότητα
Άδεια
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
a. Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
b. Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
c. Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.(Veja Política de Acesso Livre).