Qualidade na Radiologia: um caminho de melhoria contínua

Aline Garcia Pereira, Lizandra Garcia Lupi Vergara

Resumo


O objetivo desta pesquisa é identificar os significados sobre qualidade que a literatura traz no serviço de radiologia. A pesquisa é qualitativa, exploratória e o método adotado foi a revisão integrativa. Os resultados foram categorizados e posteriormente feito análise temática. O portfólio foi reduzido de 1136 para 50 documentos. Pode-se concluir que a qualidade é mais associada a proteção radiológica, programa de garantia de qualidade, bem como os testes, dose, entre outros. Todavia, a qualidade está presente em todos os processos da radiologia, tendo significado variável de acordo com o clima e cultura organizacional.


Palavras-chave


qualidade; serviço; radiologia.

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DOI: https://doi.org/10.18815/sh.2021v11n19.495

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